Startseite » Datenschutzerklärung (EU)

Datenschutzerklärung – EU

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie weiterer einschlägiger Datenschutzvorschriften.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber,

welche personenbezogenen Daten wir erheben,
zu welchen Zwecken wir diese verarbeiten,
auf welcher Rechtsgrundlage dies erfolgt,
wie lange Daten gespeichert werden,
welche Rechte Ihnen als betroffene Person zustehen.

Diese Datenschutzerklärung gilt für sämtliche von der bettERProjects GmbH betriebenen Websites, Anwendungen, Softwarelösungen, Online-Services sowie für alle im Rahmen unserer geschäftlichen Tätigkeit durchgeführten Datenverarbeitungen.

2. Verantwortlicher

bettERProjects GmbH
Brüsseler Ring 14
76344 Eggenstein-Leopoldshafen
Deutschland

Telefon: +49 151 42635216
E-Mail: j.hauck@betterprojects.de

Vertreten durch den Geschäftsführer:
Jürgen Hauck

3. Datenschutzbeauftragter

Derzeit ist kein externer Datenschutzbeauftragter bestellt, da keine gesetzliche Verpflichtung hierzu besteht.
Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit direkt an die oben genannte Kontaktadresse wenden.

4. Begriffsbestimmungen

Die in dieser Datenschutzerklärung verwendeten Begriffe entsprechen den Definitionen der DSGVO, insbesondere:

personenbezogene Daten: alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen
Verarbeitung: jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten
betroffene Person: jede natürliche Person, deren personenbezogene Daten verarbeitet werden

5. Grundsätze der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach folgenden Grundsätzen:

Rechtmäßigkeit, Verarbeitung nach Treu und Glauben
Zweckbindung
Datenminimierung
Richtigkeit
Speicherbegrenzung
Integrität und Vertraulichkeit

6. Art der verarbeiteten Daten

Je nach Nutzung unserer Leistungen können insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden:

Stammdaten (Name, Firma, Funktion)
Kontaktdaten (Adresse, E-Mail, Telefonnummer)
Vertragsdaten
Kommunikationsdaten
Nutzungsdaten
Log- und Protokolldaten
IP-Adressen
System- und Gerätedaten
Zugangsdaten (verschlüsselt)
Metadaten aus IT-Systemen

7. Zwecke der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere zu folgenden Zwecken:

Anbahnung, Abschluss und Durchführung von Verträgen
Bereitstellung von Software- und IT-Dienstleistungen
Betrieb, Wartung und Support von Systemen
Kommunikation mit Kunden, Interessenten und Geschäftspartnern
Fehleranalyse, Support und Qualitätssicherung
IT-Sicherheit und Missbrauchsprävention
Abrechnung und Buchhaltung
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

8. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – rechtliche Verpflichtung
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung (sofern erforderlich)

Unsere berechtigten Interessen liegen insbesondere in:

dem sicheren Betrieb unserer IT-Systeme
der Durchführung unserer geschäftlichen Tätigkeit
der Optimierung unserer Dienstleistungen
der Abwehr von Sicherheitsrisiken

9. Verarbeitung bei Kontaktaufnahme

Bei Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Zweck: Kommunikation, Angebotsbearbeitung
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Speicherdauer: bis Abschluss der Anfrage bzw. gesetzlicher Aufbewahrungsfristen

10. Vertragsverhältnisse und Kundenbeziehungen

Im Rahmen von Vertragsverhältnissen verarbeiten wir personenbezogene Daten von Ansprechpartnern, Mitarbeitern und sonstigen Beteiligten unserer Kunden.

Dies umfasst insbesondere:

Projektabwicklung
Supportleistungen
Lizenzverwaltung
Wartungsverträge
Abrechnung

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich im Rahmen des jeweiligen Vertragsverhältnisses.

11. Softwarebetrieb, Hosting und Cloud-Dienste

Bei der Bereitstellung unserer Softwarelösungen können personenbezogene Daten verarbeitet werden, insbesondere:

Benutzerkonten
Zugriffsprotokolle
Nutzungsdaten
Systemlogs

Soweit wir personenbezogene Daten im Auftrag unserer Kunden verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO.

12. Auftragsverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Kunden teilweise als Auftragsverarbeiter.

In diesen Fällen gelten ausschließlich die Weisungen des jeweiligen Auftraggebers. Eine Verarbeitung zu eigenen Zwecken erfolgt nicht.

Geeignete technische und organisatorische Maßnahmen (TOM) gewährleisten die Sicherheit der Daten.

13. Server-Logfiles

Beim Besuch unserer Website werden automatisch folgende Daten erfasst:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Browsertyp und Version
Betriebssystem
Referrer-URL

Diese Daten dienen ausschließlich der technischen Überwachung und Sicherheit.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Speicherdauer: max. 90 Tage

14. Cookies und vergleichbare Technologien

Unsere Website kann technisch notwendige Cookies einsetzen.

Diese dienen ausschließlich:

der Funktionsfähigkeit der Website
der Sicherheit
der Stabilität

Tracking- oder Marketing-Cookies werden nur eingesetzt, sofern eine entsprechende Einwilligung vorliegt.

15. Analyse- und Tracking-Tools

Sofern Analyse-Tools (z. B. Matomo, Google Analytics o. Ä.) eingesetzt werden, erfolgt dies ausschließlich auf Basis Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

(Details werden systemabhängig ergänzt.)

16. Newsletter und Marketing

Sofern Newsletter versendet werden, erfolgt dies ausschließlich nach vorheriger Einwilligung (Double-Opt-In).

Ein Widerruf ist jederzeit möglich.

17. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur:

an Auftragsverarbeiter
an Dienstleister (Hosting, IT, Support)
bei gesetzlicher Verpflichtung
mit ausdrücklicher Einwilligung

Eine Datenweitergabe zu Werbezwecken findet nicht statt.

18. Drittlandübermittlung

Eine Übermittlung in Drittländer erfolgt nur, sofern:

ein Angemessenheitsbeschluss vorliegt oder
geeignete Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln) bestehen.

19. Datensicherheit

Wir setzen umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen ein, insbesondere:

Zugriffsbeschränkungen
Verschlüsselung
Firewalls
Rollen- und Berechtigungskonzepte
Protokollierung
Backup-Systeme

20. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald:

der Zweck entfällt
gesetzliche Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind
keine berechtigten Interessen mehr bestehen

21. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben jederzeit das Recht auf:

Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Löschung (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
Widerruf erteilter Einwilligungen

Anfragen richten Sie bitte an:
📧 j.hauck@betterprojects.de

22. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Zuständig ist in der Regel der Landesdatenschutzbeauftragte Baden-Württemberg.

23. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist teilweise gesetzlich oder vertraglich erforderlich. Ohne diese Daten ist eine Vertragsdurchführung ggf. nicht möglich.