Mit uns läuft CRM einfach besser!
Viele Unternehmen arbeiten hart im Vertrieb – aber nicht systematisch.
CRM schafft Transparenz, Verlässlichkeit und Entscheidungsfähigkeit.
Nicht als Kontrollinstrument, sondern als Grundlage für Führung und Wachstum
bettERProjects hilft Ihnen dabei, aus einem CRM-System ein Werkzeug zu machen, das im Berufsalltag wirkt und effizient zum Unternehmenserfolg beiträgt.
Mehr Überblick.
Mehr Verbindlichkeit.
Mehr CRM.
Viele Unternehmen arbeiten hart im Vertrieb – aber nicht systematisch.
CRM schafft Transparenz, Verlässlichkeit und Entscheidungsfähigkeit.
Nicht als Kontrollinstrument, sondern als Grundlage für Führung und Wachstum
Wachstum bringt Komplexität.
Mehr Kunden, mehr Kontakte, mehr Angebote. Was fehlt, ist oft der Überblick.
In vielen mittelständischen Unternehmen liegen Vertriebsinformationen verteilt: in Postfächern, Tabellen, Notizen oder in einzelnen Köpfen.
Rund 70 % der KMU arbeiten noch ohne ein zentrales CRM-System.
Bis zu 30 % der Vertriebszeit gehen für Suchen, Abstimmen und Nachpflegen verloren. Forecasts bleiben dadurch unsicher, weil sie auf Erfahrung beruhen nicht auf Daten.
CRM schafft Struktur, Transparenz und Steuerbarkeit
CRM steht für Customer Relationship Management und bezeichnet die strukturierte, softwaregestützte Steuerung von Kundenbeziehungen und Vertriebsprozessen.
Ein CRM bildet den gesamten Vertriebsprozess digital ab – vom Erstkontakt bis zum Abschluss. Kontakte, Verkaufschancen, Aktivitäten und Zuständigkeiten werden zentral erfasst und miteinander verknüpft.
Klare Pipeline-Phasen zeigen jederzeit, wo eine Opportunity steht und welche nächsten Schritte erforderlich sind. Automatisierungen und Workflows reduzieren manuelle Aufwände und sichern Follow-ups.
Daten werden nicht nur dokumentiert, sondern aktiv genutzt – für belastbare Forecasts und fundierte Entscheidungen.
So wird CRM zur zentralen Plattform im Vertrieb: transparent,
nachvollziehbar und skalierbar.
70 %
der mittelständischen Unternehmen in Deutschland arbeiten noch ohne durchgängiges CRM.
Die Folgen sind bekannt:
Unklare Zuständigkeiten, verlorene Chancen, unsichere Planungen. Vertrieb funktioniert – aber nicht planbar.
Entscheidungen basieren auf Erfahrung statt auf Übersicht. Und genau hier beginnt das eigentliche Problem.
Alles im Blick. In Echtzeit.
Ein CRM-Dashboard zeigt auf einen Blick, was im Vertrieb gerade passiert und gibt wichtige und aufschlussreiche Kennzahlen für den Unternehmenserfolg.
Pipelines, Aktivitäten, offene Chancen und Prioritäten werden sichtbar – ohne Excel, ohne Rückfragen, ohne Interpretationen.
Die Ansicht und die einzelnen Module des Dashboards können individuell angezeigt werden. So gewinnen Führungskräfte Überblick und Teams gewinnen wertvolle Orientierung. Die Stärken und Schwächen des Unternehmens auf einem Blick sichtbar.
Gerne zeigen wir Ihnen in einem persönlichen Gespräch, die vielen Vorteile eines CRM-Systems für Ihr Unternehmen.
Erfolg messbar machen.
Ein CRM entfaltet seinen Wert erst dann, wenn es messbare Ergebnisse liefert. Diese zehn Kennzahlen schaffen Transparenz über Leistung, Qualität und Steuerbarkeit im Vertrieb.
1. Pipeline-Volumen
Gesamtwert aller offenen Verkaufschancen. Zeigt, ob ausreichend Geschäft im Prozess ist und wie belastbar die Planung ist.
2. Forecast-Genauigkeit
Abweichung zwischen prognostiziertem und tatsächlichem Umsatz. Zeigt, wie gut Vertrieb steuerbar ist – und wie diszipliniert das CRM genutzt wird.
3. Sales Cycle Length
Durchschnittliche Dauer vom Erstkontakt bis zum Abschluss. Ein Indikator für Effizienz, Fokus und Prozessklarheit.
4. Abschlussquote (Win Rate)
Verhältnis gewonnener zu verlorenen Opportunities. Misst Qualität der Qualifizierung und Abschlussstärke im Vertrieb.
5. Aktivitätsquote
Qualifizierte Vertriebsaktivitäten pro Zeitraum (Calls, Meetings, Angebote). Macht operative Leistung sichtbar.
6. Lead-to-Opportunity-Rate
Anteil der Leads, die zu konkreten Verkaufschancen werden. Bewertet die Qualität von Marketing und Vorqualifizierung.
7. Opportunity-to-Deal-Rate
Anteil der Opportunities, die erfolgreich abgeschlossen werden. Zeigt Fokus, Priorisierung und Abschlusskompetenz.
8. Kundenbindungsrate
Anteil der Bestandskunden, die erneut kaufen oder aktiv bleiben. Ein zentraler Indikator für nachhaltiges Wachstum.
9. Durchschnittlicher Deal-Wert
Umsatz pro Abschluss. Gibt Hinweise auf Preisstrategie, Cross- und Upselling-Potenziale.
10. CRM-Nutzungsgrad
Anteil aktiver Nutzer, gepflegter Datensätze und vollständiger Pipelines. Der ehrlichste KPI für den tatsächlichen CRM-Erfolg.
Mit einem System, das im Alltag funktioniert.
Setzen auch Sie auf ein CRM-System, das nicht nur eingeführt, sondern auch konsequent genutzt wird.
Wir arbeiten mit Pipedrive, weil ein CRM im Mittelstand vor allem eines leisten muss: Es muss im Vertriebsalltag akzeptiert werden.
Pipedrive ist klar strukturiert, visuell aufgebaut und bewusst frei von unnötiger Komplexität. Das sorgt für schnelle Orientierung, hohe Nutzerakzeptanz und messbare Ergebnisse.
Die Oberfläche ist intuitiv gestaltet: Eine klar gegliederte Pipeline, einfache Bedienung per Drag-and-Drop und transparente Statuslogik schaffen sofortige Übersicht – bei minimalem Einarbeitungsaufwand.
Warum Pipedrive überzeugt
Struktur durch definierte Prozesse
Klare Deal-Phasen schaffen Übersicht, sichern Follow-ups und sorgen fürTransparenz im gesamten Vertriebsprozess.
Effiziente Automatisierung
Erinnerungen, Aufgaben und Statuswechsel lassen sich automatisiertsteuern – mehr Zeit für Kunden statt für Administration.
Flexibel anpassbar
Pipelines, Felder und Workflows können individuell gestaltet werden – ideal für wachsende Unternehmen und sich verändernde Anforderungen.
Nahtlose Integration
Zahlreiche Schnittstellen verbinden Pipedrive mit ERP-Systemen, Marketing-Tools und Telefonielösungen. Wir übernehmen die technische Anbindung und sorgen für ein sauberes Zusammenspiel der Systeme.
Klare Einblicke im Reporting
Dashboards und Auswertungen liefern belastbare Kennzahlen zu Performance, Abschlussquoten und Forecasts – als Grundlage für fundierte Entscheidungen.
